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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Puede realizar su pedido directamente en nuestro sitio web con tarjeta de crédito. Adicionalmente, aceptamos órdenes de compra y pago por transferencia bancaria. Comuníquese con nosotros a [email protected] para enviar su pedido.

¿Cuál es el tiempo de entrega estándar?

En la mayoría de los casos, todos los artículos están en stock en el almacén de Taiwan. En ciertas ocasiones, es posible que ya tengamos inventario de algunos artículos en nuestra ubicación de San Francisco. Los artículos se despachan del almacén de Taiwan dentro de las 24 horas de recibido el pedido. Los pedidos destinados a clientes finales en Canadá serán transferidos a nuestra base logística en Vancouver, BC. Para clientes en EE.UU. y otros países, los artículos serán transferidos a nuestra oficina en San Francisco. Esta transferencia interna nos permite agilizar el proceso de importación y toma aproximadamente de 3 a 4 días hábiles. Una vez entregados en Vancouver o San Francisco, el artículo se reenvía utilizando el método de envío elegido, frecuentemente envío al día siguiente para entrega al cliente final en 1 a 2 días. En total, puede esperar tener su producto en mano en 5 a 6 días después de realizar su pedido.

¿Aceptan devoluciones?

Todas las ventas son finales, sin embargo ofrecemos una garantía completa contra defectos de fabricación durante la vida útil del producto.

¿Tienen unidades de demostración?

Sí, comuníquese con nosotros a [email protected] para discutirlo.

¿Ofrecen unidades de alquiler?

No, en este momento no ofrecemos unidades de alquiler.